Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 03/10/2026

Bienvenido a RomWall. Estos Términos y Condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios asociados de RomWall, ubicados en https://romwall.com/.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestra aplicación, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes utilizando RomWall si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Información Legal y Titularidad del Sitio Web

En cumplimiento con las directrices internacionales de comercio electrónico, protección al consumidor y los requerimientos de verificación de pasarelas de pago, se hace constar la información legal y de contacto del titular y administrador de este sitio web y sus servicios:

Titular y Administrador: Roberto Carlos Ortiz Meriles (Persona Física)
Tipo de Documento: Cédula de Identidad (CI)
Número de Identificación: 4822363
País de Residencia y Operación: Estado Plurinacional de Bolivia
Domicilio Legal / Notificaciones: Edificio Olimpia Piso 3, Zona Miraflores, La Paz, Bolivia
Correo Electrónico de Contacto: contacto@romwall.com
Sitio Web Oficial: https://romwall.com/
Actividad Principal: Desarrollo, licenciamiento y comercialización de Software as a Service (SaaS) y herramientas de cálculo para ingeniería civil y diseño estructural.

2. Cuentas, Monedas Virtuales (RomCoins) y Licencias

Para acceder a ciertas funciones de exportación avanzada y sincronización en la nube, puedes registrarte para obtener una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

RomWall implementa un sistema flexible de monedas virtuales llamadas RomCoins, las cuales pueden adquirirse mediante compras seguras integradas en la tienda de la aplicación o ganarse de forma gratuita visualizando anuncios recompensados. Estas monedas se consumen para desbloquear servicios puntuales de cálculo en la nube, visualización avanzada o descargas vectoriales (DXF).

Alternativamente, ofrecemos una Licencia Premium (PRO) que elimina el cobro de RomCoins y desbloquea el acceso ilimitado a todas las herramientas avanzadas. Las licencias y suscripciones se renuevan según el ciclo mensual o anual seleccionado por el usuario.

3. Procesamiento de Pagos y Seguridad

Las transacciones monetarias para la adquisición de RomCoins y suscripciones PRO se procesan a través de proveedores y pasarelas de pago seguras y certificadas a nivel internacional (tales como dLocal Go, PayPal y Google Play Billing).

RomWall no almacena directamente números de tarjetas de crédito o débito en sus servidores; todos los datos financieros son cifrados y gestionados directamente por las pasarelas de pago bajo estrictos estándares de seguridad bancaria (cumplimiento PCI-DSS).

4. Uso Aceptable y Alcance del Software

Te comprometes a utilizar RomWall únicamente para fines lícitos relacionados con la ingeniería civil, geotecnia y diseño estructural. Queda estrictamente prohibido:

5. Propiedad Intelectual y Privacidad de los Diseños

El Servicio, su diseño original, funcionalidad de interfaz y algoritmos de optimización de armaduras son y seguirán siendo propiedad exclusiva de RomWall y de su titular y desarrollador, Roberto Carlos Ortiz Meriles.

Propiedad de tus Datos de Diseño: Todos los datos geométricos, propiedades de suelos, combinaciones de cargas y resultados de cálculo que ingreses y guardes en la plataforma son de tu exclusiva propiedad intelectual. RomWall no reclama ningún derecho sobre tus proyectos estructurales. Tus datos se mantienen privados en servidores seguros (Google Cloud Firebase) y no se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar bases de datos globales sin tu consentimiento explícito.

6. Cancelación de Licencias y Política de Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción a la Licencia PRO en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final de tu ciclo de facturación actual. Para consultar las condiciones detalladas sobre devoluciones de saldo o compras no acreditadas, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Limitación de Responsabilidad (Descargo de Ingeniería)

¡IMPORTANTE PARA PROFESIONALES DE LA INGENIERÍA!

RomWall es una herramienta informática de asistencia y optimización para el cálculo geotécnico y estructural de muros de contención. Los resultados se generan en base a los datos numéricos y criterios que tú ingresas voluntariamente.

En ningún caso el titular o desarrollador de RomWall, ni sus colaboradores, serán responsables de daños directos o indirectos, fallas estructurales, pérdidas materiales o de vidas humanas derivados del uso de este software. Es responsabilidad única y exclusiva del Ingeniero Civil / Estructural que firme y valide el proyecto verificar de forma independiente la validez de los resultados antes de proceder a la construcción de cualquier obra física.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos notificarlo a través de la aplicación o el sitio web con una antelación mínima de 15 días antes de que los nuevos términos entren en vigor.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

10. Contacto y Soporte Técnico / Facturación

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o necesitas soporte con tus pagos o cuenta, por favor contáctanos: